Sıkça Sorulan Sorular
Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek teslimat adresinizde güncelleme yaptırabilirsiniz.
İade ve değişim işlemleri için tüm bilgilere linkten ulaşabilirsiniz.
maGicler ve kişiye özel tasarımların iadesi ve değişimi yapılamıyor.
https://gidesignstore.com/pages/i̇ade-ve-degisim
Siparişiniz tamamlandığında kayıtlı eposta adresinize onay epostası gönderilir, eposta adresinizin yanlış yazılması durumunda müşteri desteğine ulaşıp güncel eposta adresinizi teyit edip güncelletebilirsiniz.
Özel üretim ve ön satışta olmayan tüm ürünler için saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. (DHL kargo) Bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik göstermekle birlikte 1-3 gün içerisinde teslimatı yapılmış olur.
İade işlemlerimizde siparişe özel bir iade koduna gerek olmadan anlaşmalı kargo iade kodumuzla iadenizi gönderebilirsiniz.
Gerekli bilgiler için link; https://gidesignstore.com/pages/i̇ade-ve-degisim
Ödeme sayfasında kart bilgilerinizi girdikten sonra otomatik olarak kartınıza uygun tüm taksit seçeneklerini görebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri destek hattımızdan bize ulaşıp değişiklik talebinizi iletebilirsiniz.
Müşteri desteği için hafta için 10:00-18:00 saatleri arasında web sitesi mesaj, instagram, email veya telefon numaranızdan ulaşarak destek alabilirsiniz.
info@gidesignstore.com
https://www.instagram.com/gidesignco_
https://maps.app.goo.gl/2oqECEkuwwUVBEaXA
https://gidesignstore.com/pages/iletisim
Web sitemizin en altında yer alan eposta bültenine abone olarak olası kampanyalar ve yeniliklerden eposta ile bilgilendirme alabilirsiniz.
Siparişleriniz hazırlanırken maksimum özen ve kalite kontrollerinden geçirilmektedir yine de böyle bir durumla karşlaştıysanız öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz.
Müşteri destek hattından ulaşarak yaşadığınız durumu bize bildirip kontrol yönlendirmelerimizi takip edebilirsiniz.
Direkt iade ve değişim için de bilgilere linkten ulaşabilirsinşzi.
https://gidesignstore.com/pages/i̇ade-ve-degisim
Satın alma teslimat bilgileri aşamasında mağaza teslim seçeneğini göreceksiniz
.
Bu teslimat yöntemini seçerek ofis adresimiz Beyoğlu Gümüşsuyu'ndan kendiniz veya bir yakınız teslim alabilirsiniz.
Adres hafta içi 10:00-18:00 saatleri arasında teslimat için uygundur.
Google haritalardaki konum doğrudur;
https://maps.app.goo.gl/2oqECEkuwwUVBEaXA
Satışlarımız online web sitemiz üzerinden yapılıyor.
Alternatif olarak İstanbul Beyoğlu Gümüşsuyu'ndaki ofis-depo adresimizden dilerseniz stoktaki ürünleri fiziki olarak görebilir ve satın alabilirsiniz.
Bu adresimiz dışında ürünleri fiziki olarak görüp satın alabileceğiniz anlaşmalı bir adresimiz yoktur.
https://gidesignstore.com/pages/magaza
Siparişinizde girdiğiniz bilgilere göre fatura otomatik olarak oluşturulur.
Fatura bilgilerinizde değişiklik veya kurumsal fatura talepleriniz için email ile fatura bilgilerinizi gönderebilirsiniz. Manuel fatura oluşturup sizinle paylaşılır.
info@gidesignstore.com
Evet, istediğiniz görsel, kişi, evcil dostunuzun görselini tasarlayıp maGic olarak üretebiliriz.
Tüm maGic uyumlu gi design marka ürünlerde kullanabilirsiniz.
Sipariş vermek için evcil dost maGici sepete eklerken tasarımını istediğiniz görseli yükleyebilirsiniz.;
https://gidesignstore.com/products/magic-evcil-dost?_pos=1&_psq=evcil+dost&_ss=e&_v=1.0
maGic, uyumlu gi design markaları ürünlerin gövdesinde yer alan markanın patentli bir ürünüdür.
maGic mekanizması sayesinde farklı maGicler alarak hiç sıkılmadan, istediğimizde maGic'i değiştirerek kullanabilirsiniz.
maGicler standar ölçülerde ve uyumlu tüm ürünlerle kullanılabilecek şekilde üretildiğinden ürün alırken veya daha sonra web sitemizden ek maGicler satın alabilirsiniz.